Defne Teknoloji

CTO · Teknoloji

Organizasyona Dön

DE

Durum

Active

Performans Skoru

% 95

Sözleşme ve Operasyon Özeti

Sözleşme No

SC-2024-003

Başlangıç Tarihi

01.01.2024

Sorumluluk Alanı

Platform sağlığı, entegrasyon yönetimi, veri analizi ve teknoloji yönetişimi süreçlerinin yönetimi.

SLA

Kritik sistem alarmları 2 saat içinde, entegrasyon sorunları 8 saat içinde çözülür.

KPI Hedefleri

Sistem erişilebilirliği %99,9 üstü, kritik hata oranı %1 altı.